Destinationsvermarktung
Schaffhauserland Tourismus vermarktet die Region Schaffhausen gezielt und stärkt ihre Positionierung als Naherholungs- und Kurzferiendestination. Dabei erbringt die Organisation professionelle Dienstleistungen entlang der gesamten Customer Journey.
Fokusjahr Wasser
Das Schaffhauserland setzte 2025 erneut den Fokus auf das Wasser. Nach einem erfolgreichen ersten Jahr ist Schaffhauserland Tourismus noch tiefer in die faszinierende Welt des Wassers eingetaucht – mit dem Schwerpunkt auf inspirierenden Geschichten und Wasser-Erlebnissen. Das Fokusjahr Wasser lud dazu ein, die Vielfalt unserer Region entlang des Wassers zu entdecken und sie mit Tipps auch abseits davon zu erleben. Die Kampagne «Was willst du meer?» wurde erneut vertieft.
Marketingprojekte
Rebranding Schaffhauserland – neuer Markenauftritt stärkt die Identität des Schaffhauserlandes
2025 stand für das Schaffhauserland im Zeichen einer visuellen Weiterentwicklung. Die bisherige Edelweissblume im Logo hatte keinen direkten Bezug zur Region und wurde im Zuge des Rebrandings von Schweiz Tourismus obsolet. Dieser Moment bot die Chance, den Markenauftritt des Schaffhauserlandes neu zu denken und konsequent weiterzuentwickeln. Der Name «Schaffhauserland» bleibt bestehen – er verkörpert Identität und regionalen Zusammenhalt. Das neue Logo repräsentiert die Region als Ganzes und nicht die Organisation Schaffhauserland Tourismus.
Der neue Markenauftritt präsentiert sich inspirierend, mutig, kontrastreich und selbstbewusst. Eine moderne, minimalistische Typografie hebt sich klar von anderen Destinationen ab. Authentische Bildwelten und verspielte Texte schaffen Nähe, wecken Emotionen und erzählen Geschichten – so einzigartig wie die Region selbst. Die neue Farbwelt spiegelt die Vielfalt des Schaffhauserlandes wider und setzt bewusst auf starke Kontraste; Purpurrot bildet die Primärfarbe. Erste Eindrücke des neuen Auftritts finden sich auf der komplett überarbeiteten Website www.schaffhauserland.ch, die im Oktober 2025 erfolgreich live ging.
Neue Webseite schaffhauserland.ch
Die Webseite von Schaffhauserland Tourismus wurde überarbeitet, um Gäste noch gezielter zu inspirieren und über die regionalen Angebote und Erlebnisse zu informieren und gleichzeitig den modernen technologischen Anforderungen zu entsprechen. Barrierefreiheit und Maschinenlesbarkeit waren zentrale Anforderungen – genau die Grundlagen, die moderne KI-Systeme benötigen. Dafür wurden die Nutzerführung, die Menustruktur und die Inhalte optimiert und weiterentwickelt. Zusätzlich erhielt die Seite ein frisches Design, das dem neuen Markenauftritt des Schaffhauserlands entspricht. Neben www.schaffhauserland.ch wurde auch die Partnerwebseite www.partner.schaffhauserland.ch live geschaltet.
Ein wichtiger Bestandteil der Erneuerung war das Innotour-Projekt «Open.Frontend». Gemeinsam mit mehreren Ostschweizer Destinationen wurde ein offenes Baukastensystem für touristische Webseiten entwickelt. Dieses basiert auf moderner Open-Source-Technologie und ermöglicht effizientere Weblösungen für die ganze Branche. Auch die Anbindung an die Middleware discover.swiss wurde umgesetzt. So trägt das Projekt dazu bei, die digitale Infrastruktur im Schweizer Tourismus nachhaltig zu verbessern.
Marketingkooperationen
Schweiz Tourismus
Es wurden diverse Kampagnen über die Kanäle von Schweiz Tourismus sowie über ihr Marketing zum Mitmachen durchgeführt:
- Herbstkampagne gemeinsam mit Thurgau Tourismus zum Thema Weingenuss und Velofahren. Die Kampagne wurde mit Ads über die Social-Media-Kanäle von Schweiz Tourismus beworben. Zudem entstand hochwertiges, professionelles Bild- und Videomaterial.
- Städtekampagne für Schaffhausen mit Weekendtipp in der Schweizer Familie, Paid Post auf Watson in der Deutsch- und Westschweiz sowie einen bezahlten Karussell-Teaser über die Social-Media-Kanäle von Schweiz Tourismus
Zudem führten acht Medienreisen von Schweiz Tourismus ins Schaffhauserland.
Lukas Britschgi
Gemeinsam mit Lukas Britschgi, Europameister 2025 im Eiskunstlauf und gebürtiger Schaffhauser, wurde eine neue Videoreihe lanciert, welche die schönsten Seiten des Schaffhauserlandes zeigte. Unter dem Titel «Unterwegs im Schaffhauserland – mit Lukas Britschgi» wurde das Publikum mitgenommen auf eine persönliche Entdeckungsreise zu Orten, die Lukas seit seiner Kindheit prägen und ihm bis heute Inspiration und Erholung bieten. Die Episoden führten unter anderem zum Munot und ans Lindli in Schaffhausen, auf den Beringer Randenturm sowie zum Flugplatz Schmerlat in Neunkirch. Die Zusammenarbeit verband authentisches Storytelling mit starken Bildern und präsentierte Lukas Britschgi als Botschafter für Heimatverbundenheit und internationale Ausstrahlung. Die Serie wurde über Instagram, Facebook, YouTube, die Webseite und den Newsletter ausgespielt.
Radio Top
RADIO TOP sorgte im Sommer mit dem Format «Ferientipps ganz nah» für Urlaubsfeeling. Moderatorinnen und Moderatoren stellten sechs spannende Ausflüge und Geheimtipps im Schaffhauserland vor. Zu jedem Tipp wurde ein Weinwegrucksack-Gutschein verlost.
Die genannten Tipps:
- Velosafari
- Reiatweg
- Actionreicher Ausflug (Adventure Park Rheinfall & Aranea+)
- Panoramaweg Buchberg
- Randentürme und Rundwanderung Schleitheimer Randenturm
- Herbstfeste im Schaffhauser Blauburgunderland
Visitor Centre Schaffhausen
Das Visitor Centre festigte auch im Jahr 2025 seine Rolle als zentrale und verlässliche Anlaufstelle für Gäste aus nah und fern sowie für die einheimische Bevölkerung. Im Fokus standen qualitative, bedürfnisorientierte Beratungen, welche die Vielfalt der Region erlebbar vermittelten.
Der direkte Gästekontakt ermöglichte eine professionelle und individuelle Begleitung, die über die reine Informationsvermittlung hinausging. Als verbindendes Element zwischen Gästen, Bevölkerung und Partnerbetrieben engagierte sich das Visitor Centre erneut aktiv im Altstadtgeschehen und bot regionalen Leistungstragenden eine sichtbare Plattform.
Damit leistete es einen wichtigen Beitrag zur positiven Wahrnehmung der Destination und stellte einen durchgängigen Informationsfluss zwischen Gästen, regionalen Angeboten und Partnerbetrieben sicher.
Tourist Office Stein am Rhein
Das Tourist Office in Stein am Rhein blickt auf ein abwechslungsreiches Jahr zurück und blieb eine wichtige Anlaufstelle für Gäste sowie Einheimische. Trotz teilweise schwankender Frequenzen nahm die Zahl qualitativ hochwertiger Beratungen deutlich zu. Auch Mitglieder und lokale Leistungstragende nutzten den persönlichen Austausch, wodurch die Vernetzung der Angebote weiter gestärkt wurde.
Das jährliche Guidemeeting mit allen in Stein am Rhein tätigen Guides förderte Ideenaustausch, Weiterentwicklungen und die Qualitätssicherung der Führungen. Eine spannende Entwicklung zeigte sich zudem bei E-Bike-Reisenden, die während ihrer Bodenseeumrundung vermehrt Halt machten und sich zu Routen oder ihrem Kurzaufenthalt beraten liessen. Häufig wurde gefragt, was man in zwei Stunden erleben kann – dank vier Museen und zahlreichen Sehenswürdigkeiten bleibt die Auswahl vielfältig.
Info-Shop am Rheinfall
Auch im Jahr 2025 zog der Rheinfall erneut zahlreiche Besuchende aus dem In- und Ausland an. Individualreisende aus den Nachbarländern, einheimische Tagesgäste sowie internationale Gruppen würdigten das Naturschauspiel, das sich zu jeder Jahreszeit anders präsentiert. Auffallend war im Frühling 2025 der aussergewöhnlich tiefe Wasserstand, der dem Rheinfall ein ungewohntes Bild verlieh. Über weite Teile des Jahres waren zudem verstärkt Reisegruppen aus Indien sowie weitere Besuchende aus asiatischen Ländern zu beobachten, was die anhaltend hohe internationale Nachfrage unterstreicht.
Fachstelle Landschaft & Wein
Die Fachstelle Landschaft & Wein blickt auf ein erfolgreiches Jahr zurück und durfte zahlreiche Firmen und Vereine aus der Region begrüssen sowie deren Führungen koordinieren. Zusätzlich wurden vielfältige Gästefragen per Telefon, E-Mail und vor Ort beantwortet. Das jährliche Leistungsträgertreffen im Spätwinter in Wilchingen war mit rund 40 Teilnehmenden gut besucht und förderte Austausch und Vernetzung. Ebenso fand der Runde Tisch zweimal jährlich mit Tourismusvereinen und Gemeinden statt, um Informationen, Erwartungen und Anliegen gemeinsam zu besprechen. Auf Ende 2025 wurde der Verein Genussregion vollständig in die Fachstelle integriert. Parallel dazu wurde die Weiterentwicklung der Fachstelle und die Überprüfung der Strukturen vorangetrieben, mit Fokus auf eine optimale Nutzung der Synergien zwischen Schaffhauserland Tourismus und dem Regionalen Naturpark.
Besuchende 2025 nach Office
| Visitor Centre Schaffhausen | 45 484 |
|---|---|
| Tourist Office Stein am Rhein | 15 314 |
| Info-Shop am Rheinfall | 306 405 |
Verteilung Beratung nach Office
Führungen
Das Jahr 2025 war im Bereich Gruppenführungen und öffentliche Führungen erneut von hoher Qualität, spannenden Kooperationen und einer erfreulichen Weiterentwicklung des Angebots geprägt. Die Gästebewertung in Bezug auf Qualität und Inhalt stieg weiter an und erreichte mit 9.5 von 10 Punkten einen neuen Spitzenwert. Rückmeldungen wie «Die Führung hat meine Vorstellung bei weitem übertroffen» unterstreichen eindrücklich das Engagement und die Professionalität der Gästeführerinnen und Gästeführer.
Mit einem Plus von 17 Gruppenführungen wurde ein leichter Anstieg gegenüber dem Vorjahr verzeichnet. Insgesamt führten die Guides 16’859 Gäste durch das Schaffhauserland. Auch die öffentlichen Führungen entwickelten sich mit 142 durchgeführten Angeboten positiv weiter.
Ein besonderer Dank gilt den rund 100 engagierten Gästeführerinnen und Gästeführer. 2025 durften insgesamt acht Jubiläen gefeiert werden. Drei Mitarbeitende mit zehn Jahren und fünf mit zwanzig Jahren Tätigkeit als Guide. Ihr langjähriger Einsatz, ihre Fachkompetenz und ihre Begeisterung tragen massgeblich zur hohen Qualität und zum nachhaltigen Erfolg der Führungen bei.
| Anzahl Führungen 2025 | private Gruppenführungen | öffentliche Führungen |
|---|---|---|
| Schaffhausen und Rheinfall | 494 | 74 |
| Stein am Rhein | 303 | 52 |
| Landschaft und Wein | 184 | 16 |
| Total | 981 Führungen | 142 Führungen |
Seminare und Gruppen
Schaffhauserland Tourismus kann mit Schweizer Gruppenreisen und Seminarland auf zwei starke Partner zählen, die das regionale Angebot aktiv vermarkten und Gäste in die Region führen. Die Tourist Offices verzeichnen zudem viele Besucherinnen und Besucher, die Anlässe im Schaffhauserland planen. Dank der breiten Angebotspalette lassen sich Interessierte mit passenden Vorschlägen und Unterlagen gezielt unterstützen.
Im Seminar und Tagungsbereich besteht eine Kooperation mit Seminarland Ostschweiz. Über diese Kooperation wurden sieben Seminare in die Region vermittelt. Total waren es 157 Personen und 181 Logiernächte. Die durchschnittliche Gruppengrösse lag bei 22.4 Personen. Es konnte ein Umsatz von CHF 77'014.- erwirtschaftet werden.
Im Bereich Gruppenreisen besteht eine Kooperation mit Schweizer Gruppenreisen. Über diese Kooperation wurden 35 Gruppen mit total 1057 Personen in die Region vermittelt. Bei diesen Buchungen handelt es sich um Gruppen, die mehrere Angebote in der Region gebucht haben.
E-Commerce & Ticketing
Das Jahr 2025 war für das Ticketsystem Holidu Smart Destination (HSD) ein «Baujahr», da mit internen Systemanpassungen und vielen Neuerungen zu arbeiten waren. Dies forderte die Köpfe von allen Mitarbeitenden. Nichtsdestotrotz konnten einige neue Vorverkäufe und Erlebnisse aufgeschaltet werden, so zum Beispiel «Foxtrail Go Schaffhausen», die Konzertreihe «Magic Piano in Concert», das Kombiangebot «Mittelalter-Express» oder den Regio-Shop.
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Erweiterung der Vertriebskanäle und der Steigerung der Sichtbarkeit aller Angebote. Durch die zusätzliche Aufschaltung ausgewählter Erlebnisse auf «swiss activities» konnte die Reichweite sowohl im nationalen als auch im internationalen Markt weiter gesteigert werden. Zudem werden alle über das Ticketsystem von Schaffhauserland Tourismus erfassten Erlebnisse automatisch bei Schweiz Tourismus angezeigt, was die Sichtbarkeit zusätzlich erhöht.
Insgesamt stand 2025 im Zeichen der Weiterentwicklung, Optimierung und strategischen Ausrichtung des Ticketings – mit dem Ziel, sowohl für Gäste als auch für Leistungstragende einen Mehrwert zu schaffen.
Umsatz nach Vertriebskanal
